Bonjour, Nouveau client depuis quelques jours, je constate que notre ligne internet n'est pas stable même si les speedtests disent le contraire. En effet, que ce soit en wifi ou par RJ45, la connexion saute très souvent pendant une à deux secondes, ce qui est très dérangeant. D'ailleurs, sur le m

Bonjour, Voilà maintenant 2 mois que j'avais demandé de l'aide, car j'avais eu des coupures assez régulièrement sur ma xbox one, j'avais déjà signalé mon problème sur le forum ont m'avait très bien aidé à faire tout le nécessaire, mettre mon ip en ip fixe, désactiver le Unpn, ect... Et tout été r

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Bonjour, Je vous contacte parce que depuis quelques temps j'ai comme des "micro" saccades sur les chaînes HD (pas de problème sur les autres). C'est comme si l'image se freezait (sans pixellisation) pendant une fraction de secondes toutes les x secondes (ou lorsqu'il y a des scè

Bonjour Voo, J'ai récemment fait installer internet chez moi et la connexion n'est pas du tout stable. L'installateur à réutilisé le vieux câble tout craquelé de 26m aérien enroulé autour de ma tresse électrique. Une chute du vieux câble: Que

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Bonjour voila je commence a patienter car mes problèmes persiste ce la fait 1 mois et demi que l'on me dis que la réparation sera faite en fin de semaine et je ne vois toujours pas de camionnette VOO en face de la maison  pour cette réparation il y a 2 ans j'ai quitter&nbs

Bonjour, J'utilisais auparavant le modem scientific Atlanta couplé à un routeur wifi de dernière génération. Pensant que les coupures wifi et la désynchronisation du routeur étaient dues à la vétusté du modem, j'ai demandé le remplacement de celui par le dernier modem routeur bi bande VOO... Depuis,

Bonjour à tous Après moult recherche infructueuse sur la toile, je peine encore depuis un mois a retrouver une connexion, elle m'empêche a joueur en ligne ou toute autres actions me demandent une connexion stable. J'ai souvent un délais d'attente trop long sur le ping ce qui cause des déconnections

Bonsoir. Depuis le 20, j'ai des micros coupures d'internet. Tout ce passait bien avant cette date. Lorsque je suis sur internet, j'écoute la radio et je navigue, le player se coupe suite à une micro coupure de 1 à 2 seconde. je suis obligé de réactualiser la page où j'écoute la radio. je m'occupe ég

Suite au message micro dra sur la face avant de ma box évasion VOO à effectué hier à 8 h du matin l'échange mais suite aux problèmes chez VOO hier il n'a pas su l'activité ce qui est encore le cas ce jour à 9 h 30 maintenant j'apprends par VOO que ma nouvelle box installée à en fait été associée à

Bonsoir, Je tiens vraiment à exprimer ma colère envers toutes les micro coupures que l'on subit depuis plus d'1 sem (je n'ai pas noté la date exacte du 1er jour mais je pense que je suis "gentille" dans mon estimation) et ce, à longueur de journée Inutile de me dire de téléphoner au service techniqu